MOTO KARAN GİZLİLİK POLİTİKASI

MOTO KARAN (www.motokaran.com) olarak, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve veri güvenliğini en üst seviyede tutuyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.

1. TOPLANAN VERİLER

Sitemiz üzerinden aşağıdaki yöntemlerle veri toplanmaktadır:

• Üyelik ve Sipariş Bilgileri: Ad-soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
• Motosiklet Bilgileri: Sipariş verdiğiniz yedek parçaların uyumluluğu için paylaştığınız marka, model, yıl ve şase numarası bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Ödemeleriniz iyzico, PayTR gibi lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir. MOTO KARAN, kredi kartı bilgilerinizi asla kendi sunucularında saklamaz.
• Otomatik Toplanan Veriler (Çerezler): IP adresiniz, tarayıcı türünüz, sitemizde geçirdiğiniz süre ve görüntülediğiniz ürün sayfaları.

---

2. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

1. Sipariş Yönetimi: Yedek parçaların doğru adrese teslimi ve faturalandırılması.
2. Müşteri Desteği: Teknik sorularınıza yanıt verilmesi ve parça uyumluluk teyidi.
3. Güvenlik: Sahtecilik (fraud) işlemlerinin önlenmesi ve site güvenliğinin sağlanması.
4. Kişiselleştirme: İlginizi çekebilecek motosiklet aksesuarları veya parçaları hakkında size özel öneriler sunmak.

---

3. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

MOTO KARAN, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezleri kullanır.

• Zorunlu Çerezler: Sepetinizin hatırlanması ve üye girişinizin aktif kalması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Sitemizde hangi parçaların daha çok incelendiğini anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics vb.).
• Reklam Çerezleri: İlgi alanınıza yönelik motosiklet parçası reklamlarını diğer sitelerde görmenizi sağlar (Re-marketing).

---

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Sitemizdeki tüm veri trafiği 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenir. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunan güvenli sunucularda barındırılmaktadır. Motosiklet yedek parça kataloğumuz ve kullanıcı veritabanımız düzenli olarak yedeklenmektedir.

---

5. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA VERİ PAYLAŞIMI

Verileriniz, sadece hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (Lojistik firmaları, SMS sağlayıcıları ve ödeme kuruluşları) sınırlı düzeyde paylaşılır. Yasal bir zorunluluk olmadıkça verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

---

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Örneğin; mali kayıtlar vergi kanunları gereği 10 yıl, üyelik bilgileri ise üyeliğiniz aktif olduğu sürece tutulur.

---

7. İLETİŞİM VE HAKLARINIZ

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizin silinmesi talebi için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [admin@motokaran.com]
• Destek Hattı: [0850 840 34 72]